Servislerin Abonelik Süresi Nedir? Kim Bu Servisi aylık, Kim Bu Ekstra servisi ise 6 aylık abonelikli bir servistir. Kullanıcılara, abonelik yenilenmesinden 3 gün önce hatırlatma mesajı iletilmektedir. Gelen Bilgilendirme Mesajlarında Neden Ad – Soyad Bilgisi Bulunmuyor? Servis aboneliği kapsamında kullanıcılara iletilen Ad – Soyad bilgileri, ilgili operatörlerin rehberlik veri tabanları üzerinden elde edilmektedir. Arayan kişinin Ad – Soyad bilgisi SMS içeriğinde yer almıyorsa, kişi Ad – Soyad bilgisini ilgili operatörün rehberlik veri tabanı üzerinde paylaşıma kapatmış demektir. Telefonum Ulaşılamazken Arayanlar Hakkında Neden Bilgilendirme Mesajı Alamıyorum? Servisten faydalanabilmek için hattınızın numara yönlendirmesinin yapılmış olması gerekmektedir. Yönlendirme ayarlarınızı aşağıdaki tabloya göre yapabilirsiniz. Tüm arama yönlendirmeleri için **21*05427543000# tuşlayabilirsiniz. Size ulaşılamayan durumlarda yönlendirme için **62*05427543000# tuşlayabilirsiniz. Cevap veremediğiniz durumlarda yönlendirme için **61*05427543000# tuşlayabilirsiniz. Telefonunuzun meşgul olduğu durumlarda yönlendirme için **67*05427543000# tuşlayabilirsiniz. Yönlendirme ayarlarınızın iptalinizi aşağıdaki tabloya göre yapabilirsiniz. Tüm arama yönlendirmelerini iptal etmek için ##21# tuşlayabilirsiniz. Size ulaşılamayan durum yönlendirmelerini iptal etmek için ##62# tuşlayabilirsiniz. Cevap veremediğiniz durum yönlendirmelerini iptal etmek için ##61# tuşlayabilirsiniz. Telefonunuzun meşgul olduğu durum yönlendirmelerini iptal etmek için ##67# tuşlayabilirsiniz. Kişi Bilgilerinin Doğrulundan Nasıl Emin Olabilirim? Mevcut bilgiler ilgili operatörlerin rehberlik veri tabanları üzerinden elde edilmektedir ve herhangi bir değişiklik yapılması söz konusu değildir. Servisleri yurt dışında kullanabilir miyim? Hayır, Kim Bu veya Kim Bu Ekstra servisi sadece yurt içinde kullanılabilir. Hali hazırda Kim Bu servisi abonesiyim, Kim Bu Ekstra servisine geçiş yapabilir miyim? Evet, cep telefonlarının mesaj bölümünden EKSTRA yazıp 7544’e kısa mesaj gönderdiğinizde mevcut Kim Bu servis aboneliğiniz otomatik olarak sonlandırılır ve Kim Bu Ekstra servisine geçiş yapılır. Hali hazırda Kim Bu Ekstra servisi abonesiyim, Kim Bu servisine geçiş yapabilir miyim? Öncelikle IPTAL yazıp 7544’e kısa mesaj göndererek mevcut Kim Bu Ekstra aboneliğinizi sonlandırmalı, servis kullanım süreniz tamamlandığında da KIM yazıp 7544’e kısa mesaj göndererek Kim Bu servis aboneliğinizi başlatmalısınız. Müşteri Hizmetleri: 0212 987 30 74